Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği.

Canan T. |

Avea yani Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ne zaman sorun yaşasam sorunum ile ilgili yeterli bilgi alamıyorum çağrı merkezi kötü çok bilgisizler hiç bir şeyden haberleri yok. Hadi buradan cevap alamıyorum diye mail atıyorum 4 defadır aynı yazıyı kopyala yapıştır yapıp bana geri gönderiyorlar hiç utanmadan. Türk Telekom online dan haftalık günlük internet paketleri alıyorum tekrar tekrar ücret yansımasın diye iptal etmek istiyorum müşteri hizmetleri böyle bir paket aldığımı dahi görüntüleyemiyor maile cevap alamıyorum alt yapı sıfır,sistem sıfır,personel sıfır.Cihaz kampanyam biter bitmez bu operatörü bırakacağım. Sorduğum hiçbir soruya doğru cevap alamıyorum ben ücret yansıdığında nasıl hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme