Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Sebepsiz Zenginleşme!

Fikret Y. |

Ekte Türk Telekom (TTNET) online işlem merkezi üzerinden yapmış olduğum şikayet yazışmalarını buraya sığdıramadığım için ekte fotoğraf olarak paylaşıyorum, %30'u Başbakanlık Hazine Müsteşarlığına, %15'i halka açık olan devasa şirketin müşteri hizmetleri aracı kılınarak yaptığı abonelerin cebinden nasıl daha fazla para götürürüzün en açık örneğini ekte paylaşmış olduğum şikayet kayıtları ve verilen cevaplardan açık bir şekilde anlaşılacağı üzere, birinci yıl için 39,90 TL ikinci yıl için 49,90 TL (2,00 TL vergi hariç) ödemem gereken internete imzalamış olduğum abonelik sözleşmesine aykırı şekilde halen 70,00 TL ücret ödüyorum.

Ayrıca ilk şikayetime verilen cevapta kampanya iptalinden dolayı oluşacak avantaj bedeli tarafımızca düzeltilebileceği şeklinde kurulan yuvarlak cümlenin içeriği müşteri hizmetleri tarafından telefonda modem ücretini ekleriz şeklinde doldurulmaktadır.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme