21 Ekim

Türk Telekom Mükerrer Ödemede Ücret İadesi Yapılmaması.

www.turktelekom.com.tr adresinden ödediğim faturanın dekontunu almadım. İlgili sitenin teknik yetersizliğinden dolayı geçmişe dönük dekont alamamaktayım. Mükerrer ödeme olduğunu beyan ettiğimde ilgili ödemeye ait dekont istenmekte. Dekont yerine kredi kartı hesap ekstresinin de geçerli olacağı söylendi. Mail yoluyla hesap ekstremi yolladığımda ise dekont harici belgenin kabul olmayacağını bankayla görüşüldüğü takdirde dekont alabileceğim söylendi. Bankam ile görüştüğümde ise ilgili ödeme dekontunu Turktelekom.com.tr adresinden yaptığım için dekontu ilgili siteden alabileceğim söylendi. 3 aydır mükerrer ödememi kabul etmeyen kurumdan şikayetçiyim bununla ilgili ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bilgisiz müşteri temsilcileri ve ilgisiz kurum hakkında şikayetçiyim.

Çağlar 1.009 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön