Türk Telekom Muhatap Bulamıyorum!.

Armağan E. |

Yıllar önce TTNET kampanyasından Türk Telekom Jet Modem aldım. Hattı alırken hattın Avea olduğunu ancak TTNET Mobil olarak işlem göreceği söylendi. Hatla ilgili bir işlem yapmak istediğimde TTNET'i aradığımda hattın Avea olduğunu iletip işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Avea ile görüşmem gerektiğini iletiyorlar. Avea ile görüştüğümde de hattın TTNET olduğu gerekçesiyle TTNET ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Birleşmeden sonra Türk Telekom bayisine gittim ve 4.5G için sim kart almak istedim. Ancak kendileri veremeyeceklerini ve Türk Telekom Müdürlüğü'ne gitmem gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda da 5 kere Avea - TTNET arasında aktarıldıktan, 15 dakika geçtikten sonra sinirlenip kapattım. Ben artık kiminle görüşmem gerektiğini bilmek istiyorum. Eğer bu belli olmazsa bu hattın iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme