08 Nisan 2013

Türk Telekom Modem Sorunuyla İlgilenmediler!

Yaklaşık iki ay önce bir telefon hattı ve internet hattı aldım. Fakat modem'in DSL lambası sürekli yanıp söndüğünden dolayı internet bağlantısını gerçekleştiremiyorum. başka bir modem le bağlanabiliyorum ancak yeni aldığım üzerinde ZTE ZXV10 W300 series yazan modemle bağlantı gerçekleştirilememektedir.

Pek çok defa Türk Telekomu , Ttnet ve ZTE teknik servisini aramama rağmen soruna çözüm bulamamışlardır. Bir kargo firması tarafından modemi aldıracaklarını söylemelerine rağmen hiç ilgilenmemişler hep bizi geçiştirdiler. sadece bu iş için aramalarımdan dolayı verdiğim fatura parası 100 liranın üzerindedir. Herşeyin en iyisini yaptığını iddia eden Türk Telekom a hiç yakışmamıştır.

Mehmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 15 Nisan 2013

    sizin kadar kabiliyetsiz bi firma görmedim. siz hiç birşey çözemezsiniz. insanları aldatmaktan başka birşey yapmazsınız.ben BİMER'e yazıyorum oraya gerekeni söylersiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön