13 Haziran 2016

Türk Telekom Modem Değişim Talebi...

Yaklaşık 1 ay kadar önce Tivibu cihazım arızalandı ve gelen teknik ekip hem Tivibu cihazımı hem de arızalı olduğu için Airties modemimi TP-Link modem ile ücretsiz değiştirdiler. Tivibu cihazımın kullanımından herhangi bir şikayetim yok ancak yeni verilen TP-Link modem dairemin içerisinde arka odalarda çekmiyor. Eski modemim gayet güzel çekiyordu. 12.06.2016 günü TTNET müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı dile getirip eski modemim gibi çekim gücü yüksek bir modem talep ettiğimde bu şekilde bir hizmet veremeyeceklerini bildirdi.
Bu doğrultuda müşteri memnuniyeti kapsamında tıpkı ilk modemim gibi çekim gücü yüksek bir modemi ücretsiz olarak tarafıma verilmesini istiyorum.

Fatih 188 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 24 Haziran 2016

    11 gündür 1 tek mesaj bile cevap vermeyen bir firma Müşteri memnuniyeti sıfır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön