Türk Telekom Modem Değişim Talebi...

Fatih Ü. |

Yaklaşık 1 ay kadar önce Tivibu cihazım arızalandı ve gelen teknik ekip hem Tivibu cihazımı hem de arızalı olduğu için Airties modemimi TP-Link modem ile ücretsiz değiştirdiler. Tivibu cihazımın kullanımından herhangi bir şikayetim yok ancak yeni verilen TP-Link modem dairemin içerisinde arka odalarda çekmiyor. Eski modemim gayet güzel çekiyordu. 12.06.2016 günü TTNET müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı dile getirip eski modemim gibi çekim gücü yüksek bir modem talep ettiğimde bu şekilde bir hizmet veremeyeceklerini bildirdi.
Bu doğrultuda müşteri memnuniyeti kapsamında tıpkı ilk modemim gibi çekim gücü yüksek bir modemi ücretsiz olarak tarafıma verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ü.
    24 Haziran
    21:55

    11 gündür 1 tek mesaj bile cevap vermeyen bir firma
    Müşteri memnuniyeti sıfır