Türk Telekom Mobil Ödeme Sistemi İle Alınan Ücret...

Nedret C. |

Facebook üzerinden paylaşılan ekteki spam video aracılığıyla abonelik başvurusu ve onayı gerçekleştirmeden abonelik sağlanıp ve zarara uğratıldım. Gelen mesajla bu gün 14 TL, müşteri temsilcisinden 23 nisan'da 30 TL üyelik ücreti keserek aboneliğe bağlandığımı öğrendim. Üyelik yapan bilinmedik şirketi ne hizmet sağladıklarını sormak için aradığımda üyelik iptali bandıyla karşılaştım.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne hizmet verdiklerini açıklayamadı ve para tahsiliyle ilgilendiğini beyan etti. Benden ekstra bilgi talep ettiğinde bu kişilere açıkça insanları yanılttıklarını ve kişisel bilgi vermeyeceğimi ilettim. Yazılım işlemleri yoluyla parama el konulmasında GSM operatörümün gerekli önleyici ve giderici tedbirleri almasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak EGM bilişim suçlarına başvuruda bulundum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret