Türk Telekom Mobil Deneme Kullanımı İçin Yanıltıcı Temsilci.

Esra Nur T. |

Şirketimize gelen müşteri temsilcisinin tanıtımıyla TT 4.5G deneme hattını kullanmaya başladım. Bana sunulan 1000dk 1000 SMS 4 GB iken 2GB'tan sonra internetim kapandı. Darbe girişiminde diğer operatörler ücretsiz dakika SMS internet verirken benim mobil bağlantım bile yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma tanımlanmadığını söylediler. Ben de hem bu şekilde kandırarak iş yapmalarını beğenmediğimi hem de Turkcell 4.5G 'deki performansı burada alamadığımı söyleyerek iptal etmek istedim. Bu sefer de bunu 23 Temmuz 00:00'a kadar yapmanız gerek dedi. Hattım aybaşında aktifleşti daha iki haftam var dediğimde faturalarımız 23'ünde kesilir deyip beni iki gün için işlem yapma mecburiyetiyle bayiliğe gidip iptal edin dedi. Bayilik iptal işlemi yapmıyor, Küçükyalı'daki müdürlüğe gittim, onlar da yapmadı anca şikayet oluşturdu. Sonuç olarak kendi isteğim olmadan Türk Telekom kullanıcısı yaptılar.

Etiketler :

Bilgilendirme Personel