30 Ocak 2014

Türk Telekom Milas Şubesi Bana Tavır Aldı!

Milas Türk Telekom Müdürlüğü BTK'ya yaptığım şikayetler yüzünden bana tavır aldı. Hem internetim açamıyorlar hem de bizi azarlıyorlar. Kendilerine yaptığım resmi başvuraları değerlendirmedikleri gibi yüzyüze görüşmek için müdürlüğe gittiğimde mevcut personel ve müdür bey yanına yaklaştırmıyor. Personel adımı duyduklarında BTK'ya yaptığım şikayetler yüzünden tavır alıp sorun çözmek yerine sorunu büyütmekte ve hala internetimi ve telefonumu bağlamamaktadırlar. Bana takılan bu tavır karşısında art niyet olduğunu bu yüzden internetimin açılmadığını her seferinde donanımsız vasıfsız elemanların ankastre bozuk denilmesinde bıktım. Sorunumu kim çözer? Üst katımda internet var; bende neden yok?

Aydın 415 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Aydın ARIKAN, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön