Türk Telekom Mevcut Sabit Telefon Hattımın Bina Bağlantısını Söktü Yerine İnternet Hattını Taktı.

Murat K. |

Kırklareli'nden nakil ile İstanbul'daki evime taşıdığım interneti ertesi gün gelen ekipler bilgi vermeden telefon hattımı söküp internet hattını taktılar, böylelikle hem Türk Telekom sabit telefonum gitti hem 1 saat içinde geleceğini söyledikleri internetim yok. Kendilerine durumu anlattığım müşteri hizmetleri daha sonra bana bilgi vereceklerini şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler. Daha sonra oluşan durumu sms atarak kendi imkanlarımla çözmem gerektiğine dair bir sms attılar. Durumun çözümünün en kısa sürede gerçekleşmesini umuyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Hizmet Kusuru