18 Ekim 2016

Türk Telekom Memnuniyetsizliği...

12.09.2016 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp faturamın emsal konuşma süresi, internet ve SMS sahibi kullanıcılara göre fazla olduğu ve düzenleme yapılması gerektiği düzenleme olmayacaksa faturasıza geçme talebimi oluşturdum. Geçen 37 günde müşteri hizmetlerini 4 kez daha aradım ve talebimle alakalı geri dönüş olmadığını belirttim. Ancak her seferinde işlemlerinizi hızlandırıyoruz 48-72 saat içinde geri dönüş olacak gibi cümlelerle oyaladılar. Geri dönüş yapmadıkları için yeni fatura dönemine girdim. Ve bu sebeple 11.10.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım. 1 ay önce oluşturduğum talebi anlattım. Ve herhangi bir geri dönüş olmadığı için yeni fatura dönemine girdiğimi bu sebeple yeni dönem faturayı ödemek zorunda bırakıldığımı anlattım yapabileceği bir şey olmadığını belirtip telefonu kapattı. Ve hala konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fatih 234 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön