Türk Telekom Memnuniyetsizliği..

Kubilay K. |

Türkiye'de 982 şubesi olan bir şirketin bilgi işlem uzmanıyım. TTNET kadar kötü başka bir internet sağlayıcı hizmeti veren bir firma görmedim. Arızamın modemin den kaynaklandığını söyleyip önce modem aldırdılar. Sonra arıza devam ettiği için bu kez iç tesisatta sorun olduğunu söylediler. İç tesisatta hiçbir sorun olmadığını bildiğimden kendilerinden ücretli servis hizmeti talep ettim. Randevuya gelmeyen servis ekibi şahsımı adreste bulunamamıştır diyerek çağrı merkezine dosyayı kapatmış. Genel müdürlükten beni aradılar arıza giderildi dediler bu yetmedi bir de 6606 dan SMS yolu ile ulaştılar. Oysaki arızam ile ilgili hiçbir müdahale yapılmadı. Arızam aynı şekilde devam etmekte ve TTNET konu ile ilgili hiçbir çözüm üretememekte. Bu işi yapamıyorsanız hiç yapmayın.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu