Türk Telekom Mahallemizde Telefon Hattı Yok!

Mehmet K. |

İzmir'in Karabağlar/Yeniçamlık 3764 Sokak Kibar Mah. oturuyoruz.Bulunduğumuz sokakta telefon hattı bulunmadığından internet yada telefon hizmetlerinden faydalanamıyoruz. Sokağımızın alt üst sağ ve sol mahallelerinde telefon hattı mevcut.telefon kutusu bir sokak yanımda bulunurken vermiş olduğumuz dilekçeler ve başvurular doğrultusunda olumlu hiç bir netice alamayıp aylardır telefon hattının çekilmesini beklemekteyiz.

TÜRKİYE'nin 3.büyük şehri olan güzide İZMİR'imizde hala telefon hattı olmayan mahalleler olması Türk Telekom'un büyük bir ayıbıdır.Bunun bir an önce giderilmesini arz ediyoruz

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    17 Haziran
    22:24

    daha bir sonuç alamadık malesef o yüzden firmanıza karşı değerlendirmelerim olumsuz..

  • Mehmet K.
    06 Haziran
    01:39

    merakla beklemekteyiz.yalnız bu seferde bu şekilde aylar sürecekse ben konuyu daha üst mercilere taşımayı düşünüyorum bilginize...

  • 05 Haziran
    10:03

    Sayın Mehmet Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Emine AYDEMİR
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri