26 Ekim 2016

Türk Telekom Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

28 Ağustos'ta adres değişikliğinden dolayı internetimi ve telefonumu taşımak istedim. Bana dönüş yapıldığında alt yapı yetersizliğinden dolayı uzun süre mümkün olmayacağı söylendi. TTNET müşteri hizmetleri internetimin iptali ile ilgili istekte bulundum. Kaydımı alıp beni Çorlu Türk Telekom genel bayiisine yönlendirdiler. Burada dilekçemi verdim ve internetimin o günden itibaren iptal olacağı bilgisi verildi. Ancak benim bilgim dışında iptal dilekçem geri çekilmiş ve 3 aydır kullanmadığım internetin faturasını eski adresime gönderilmiş. Hiçbir şekilde telefonla bilgi verilmedi. İptal dilekçemin neden kabul olmadığını sürekli TTNET müşteri hizmetleri sorduğumda bana sistemsel hata olduğunu söylüyorlar. Ben beni yönlendirmeleri ile gerekli başvuruları yapmış olamama rağmen kullanmadığım interneti ödeme zorunda bırakılıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 4 yıldır TTNET kullanıcısıyım.

Sevtap 813 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön