Türk Telekom Mağdur Etti..

Ferdi Tayfur G. |

Kullanmakta olduğum Samsung note4 cihazım ekran kırılmasından dolayı, garanti servisine göndermek istedim telefonumu 1 yıl önce faturaya ek olarak almıştım, telefonumu aldığım Adana kozan/ cbc Avea (Türk Telekom) bayisine ilettim ve garantiye gönderilmesini istedim 05.09.2016 tarihinde bıraktığım cihazım dan bir türlü haber alamıyorum cbc Türk Telekom bayisine 1 hafta 3 kere gittim 2 kere aradım ancak her seferinde bir bahane aldım yok servisin numarası kapalı, servisin sitesi çökmüş, imei girilmemiş gibi bahaneler aldım. Servis formunda Telpa yazıyor, Telpa'ya ulaşıyorum onlarda böyle bir cihaz gelmediğini söyledi bayiye tekrar gittiğimde Telpa'ya göndermediklerini başka bir firmaya gönderdiklerini söylediler. Bugünde gittim site çökmüş gibi bir bahane aldım. Bu saçmalık nedir? Yetkililerden yardım ve açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar