15 Haziran 2015

Türk Telekom Mağdur Ediyor!

Dün itibariyle 200 binlik nüfus olan ilçede Türk Telekom adına çalışan 1 teknik servisin olmaması güncelleme yaparken onlarca insanı mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp bir yetkiliyle görüşme talebim sonucu koskoca telekom da benimle konuş duracak bir müdürün bulunmaması ne vahim.

Yazık verdiğimiz sabit ücretlere, yazık güncelleme yaparken bana maddi kayıp veriyor ve bana her il ilçe de teknik servisimiz var diye asılsız sözler söyleniliyor Van ile aramız 90 km arızadan sonra ani müdahaleyi siz düşünün.

İdris 176 Okunma

Cevaplar

  • İdris 19 Haziran 2015

    Kötü bir firma alternatifi olmalı

  • İdris 15 Haziran 2015

    İyiki varsın şikayet var

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın İdris Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön