Türk Telekom Mağdur Ediyor!

İdris G. |

Dün itibariyle 200 binlik nüfus olan ilçede Türk Telekom adına çalışan 1 teknik servisin olmaması güncelleme yaparken onlarca insanı mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp bir yetkiliyle görüşme talebim sonucu koskoca telekom da benimle konuş duracak bir müdürün bulunmaması ne vahim.

Yazık verdiğimiz sabit ücretlere, yazık güncelleme yaparken bana maddi kayıp veriyor ve bana her il ilçe de teknik servisimiz var diye asılsız sözler söyleniliyor Van ile aramız 90 km arızadan sonra ani müdahaleyi siz düşünün.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İdris G.
    19 Haziran
    12:07

    Kötü bir firma alternatifi olmalı

  • İdris G.
    15 Haziran
    17:02

    İyiki varsın şikayet var

  • 15 Haziran
    16:14

    Sayın İdris Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri