Türk Telekom Liralarınız Kısa Sürede Tükenecektir!

Abdullah Eren A. |

Telefonumda 2,5 lira bakiyem vardı. Türk Telekom tarafından mesaj geldi "liralarınız kısa süre içerisinde tükenecektir" diye. Ne için tükenecek ne kullandığım için tükenecek adına tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bakiyem bittiği için dün akşam 21:00 sıralarında 20 TL yükleme yaptım. 15 TL'yi paket için kullandım ve kalan 5 TL'yine Avea tarafından mesaj gelerek hattımdan alındı. Hesabımdan alınan liralar olayını kaç kez yaşadığımı hatırlamıyorum bile. Son iki günde Avea tarafından 7,5 liralık bakiyem elimden alınmıştır. Şebeke problemleriniz, sıkıntılı müşteri hizmetleriniz, problemleri çözemeyen temsilcileriniz ve 8 yıllık müşterinize bu mağduriyeti yaşattığınız için şikayetçiyim. Para verip yaşadığım mağduriyetler nedeniyle en kısa sürede Avea'dan diğer başka bir operatöre geçeceğimi bildiriyor, şahsi iznim ve onayım olmadan hattımdan alınan bakiyemin en kısa zamanda geri iadesi talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme