Türk Telekom Kurumsal Müşteri Temsilcisi ve Destek Biriminin İlgisizliği.

Yusuf S. |

Yapılacak olan işlemimiz çok basit. Digital hat altından bir hat çıkacak birkaç numara eklenecek. Yetkili firmanın dediğine göre bir saatlik bir işlem. Bir haftadan fazla süredir bekliyoruz dolayısıyla hatlarımız çalışmıyor. Kurumsal müşteri temsilcimiz ile defalarca görüştük her seferinde konuyu halledeceğini söylüyor. Türk Telekom kurumsal hizmetleri arıyoruz "E-mail atın" diyorlar atıyoruz geri dönüş yok. Son aradığımda aynı destek numarası bu sefer arıza birimi olduğunu söyledi "yetkili birim size dönecek" dedi. "Yetkili birimin numarasını verin onları arayalım" diyoruz "öyle bir birim yok biz sizi arayacağız" diyorlar. Hala bekliyoruz.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme