22 Ekim 2016

Türk Telekom Kurulum İçin Verilen Randevuya Gelinmiyor.

Ben 17 Ekim'de ev için internet başvurusu yaptım bana 19 Ekim saat 08:00-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi bende iş yerinden izin alıp randevu için bekledim saat 1:30 olduğun da kimse gelmedi müşteri hizmetlerini aradım durumumu açıkladım bana tekrar dönüş yapılacağı başvuru durumu kontrol edeceğini söylendi ilerleyen saatlerde kimse aramaması üzerine bir daha aradım bana geçiştirmek için bahaneler ürettiler yok size tekrar yarın bir randevu oluşturalım gibi. Durumumu anlattım izin almam zor oluyor geleceklerse bugün gelmelerini söyledim ileteceğim dedi ve kapattı en son saat 17'de bir daha aradım önceki konuşmaları vesaire aktardım oda hemen yarın tekrar randevu oluşturalım gibi dedi bende bunun üzerine bu kurulumu yapacak kim arayın sorun bekliyorum sabahtan beri gelecekler mi bugün ona göre işlerim var dedim bana nereye şikayet edebiliyorsanız edin falan diye konuştu.

Ahmet 310 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Ekim 2016

    İlgisizlik hala devam ediyor tekrardan bir başvuru oluşturdum durumu anlattım randevu verildi bu seferde randevu saati gelmeden telefonuma mesaj atıldı teknik bir sebep dolayısıyla kurulum iptal olmuştur diye ne eve gelen var ne arayan kendi kafalarına göre geldik baktık altyapınız uygun değil diyorlar aradım müşteri hizmetlerini ilk açan hiç yardımcı olmadan direk kurulunuz iptal edilmiştir deyip kapattı şimdi tekrar bi başvuru oluşturdum durumumu anlattım zar zor izin alıp ben bekliyorum; internet satın diye yalvarmamız mı gerekiyor anlayamadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön