25 Ekim 2016

Türk Telekom Kullanmadığım İnternete 400 TL Ödettiler.

Türk Telekom internet kullanıyordum. Başka bir firmanın fiber internetine geçmek için Türk Telekom internetimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir Telekom ofisine gidip form doldurmamı ve imzalamamı iptal talebinin alındığını form imzalanınca iptalin gerçekleşeceğini belirttiler. Aynen dedikleri gibi yapıp formu doldurup imzaladım. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bana 2 ay daha fatura gönderdiler. 150 TL tutarında. Telekom müşteri hizmetleri ile tekrar görüşmem sonucunda bu sefer hiçbir form imzalamadan interneti iptal ettiler. Şikayet kaydı oluşturdum. Bu tutarı ödemek istemediğimi belirttim. Bana konunun inceleneceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat dönüş olmadı. Bir gün telefonuma haciz mesajı aldım ve 385 TL ödemezsem evime haciz geleceğini öğrendim. Mağdurum zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Ali 151 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön