21 Ekim 2016

Türk Telekom Kullanmadığım İnternet Ve Fatura Şoku!

Ağustos ayında internet paketi olmayan faturalı hattıma internet paketi yaptım. Bir sonraki ay yenilenmemesi için iptal mesajı gönderdim. Daha sonra sadece WiFi'den internete bağlandığım halde mobil veriden bağlanmış gibi fatura geldi. Normalde 30 TL olan telefon faturam geçen ay 49 TL geldi. Bu ay ise 72 TL. Hiç kullanmadığım bir internetin parasını ödüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online hizmetlerden internet kullanım saatlerine baktığımda 03:00 -05:00 gibi saatlerde internet kullandığım gösteriliyor.

Böyle bir şey imkansız. Eğer varsa da hangi siteye girmişim söylensin ispatlansın. Derhal problemime çözüm bulunmasını bekliyorum. Eğer cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyetine suç duyurusunda bulunacağım operatörümü değiştireceğim hakkımı arayacağım paramı geri alacağım bu yanına kar kalmayacak Türk Telekom!

Özlem 240 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön