31 Ekim 2016

Türk Telekom Kullanmadığım İnternet Paketinin Parasını Ödüyorum.

Ağustos ayında internet paketim bitince 7,36 TL ödeyerek 1 GB paket aldım. Fakat aldığım paketi bir sonraki fatura dönemimde otomatikman yenileyerek ticari yönden hiçbir ahlaki yanı olmadığına inandığım, tamamen müşteriyi mağdur eden bir uygulama yaptılar. İlginç olan aynı 1 GB bu sefer 19 TL olmuş. Buradan bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde bir sonraki taahhüt döneminde taahhüt yenilemeyeceğimi bildiriyorum.

Konuyla ilgili mesaj bilgisiyle iptal seçeneği sunduklarını belirtiyorlar ama bir sefere alınan bir paketi biz müşteriler mesajla iptal etmek zorunda değiliz. İkinci alınan paket tamamen haksız yere alınmış ve müşteri memnuniyeti hiçe sayılmıştır. Türk Telekom umarım müşteri memnuniyetini sağlayabilir.

Murat 227 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön