Türk Telekom Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesildi.

Vedat Can G. |

Sorunum şudur ki 16.08.2016 tarihinde saat 22:54'te bana gelen mesaj internet bizden kampanyasından kalan hakkım 410 MB olduğu yönünde ve ekstra kendi tarifem üzerinden 1 GB'a yakın internetim mevcuttu. Bu mesaj üzerine hücresel veriyi kapatıp wifi'ye bağlandım ama ne yazıktır ki saat 1:26 civarında gelen mesajda mobil internetimin bittiği ve faturama ek mobil bağlantısı gerçekleştiği yönündeydi. Detaylı incelemeye baktığımda 23:34 den sabah saat 20.00'ye kadar yaklaşık 60 kez 19:07 MB hücresel verinin kullanıldığı yönündeydi. Benim wifi'yi açıp hatta uyuduğum süreçte dahi mobil hücresel veri kullanılmıştı bunda hataların olduğu barizdi. 6 yıllık faturalı müşteriliğiniz döneminde bilinçli kullanıcı olup ne kadar paketimin kalıp kalmadığını düzenli şekilde kontrol etmiş olup, paketlerimin bittiği süre zarflarında ek paket almış biriyim ki bu dönemde de internetim bittiği için 4 GB ek net aldım.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme