05 Şubat 2014

Türk Telekom Kullanılmayan Telefona Fatura Yolladı.

Telefon faturalarının 1 ay öncesini fatura ederek geldiğini biliyorum. 2 aydır yatırmadığım (bu 3. ay oldu) faturalar sebebi ile kapalı olan telefonuma hala konuşma bedeli adı altında 48 lira fatura edilmiş bu nasıl bir işletmeciliktir. Birde not var ocak ayında şu kadar konuşma yaptınız diye, sadece biz aranıyoruz biz arayamıyoruz ki. Bu firma hiç sayaç tutmuyor mu herkese bir bedel seçmiş otomatik gönder mi yapıyor. En kısa zamanda kapattıracağım ev telefonumu.

Engin 297 Okunma

Cevaplar

  • Engin 17 Haziran 2014

    bi dahamı tövbe..

  • Engin 05 Şubat 2014

    google da da yayınladım...utanın..

  • Engin 05 Şubat 2014

    aradılar ama hiç bir cevap bile veremediler hep beyefendi beyefendi demekten başka bende gerekenleri anlattım sonuç sıfır..

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Engin Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön