31 Ekim 2016

Türk Telekom Kullanılmayan Paketin İptalini İstiyorum.

7 TL karşılığında ek internet paketi almak istiyordum, ancak süper fırsat paketim pakete ek 32 TL oldu ve süper fırsat plus paketine kaydın yapıldı. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Paketi hiç kullanmadığımı ve iptalini talep ettiğimi ücreti geri almak istediğimi belirttim. Bu iptali gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Bu ay kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Onu da geçtim, eski süper fırsat paketime geri dönmek istediğimi belirttim. Bu aya kadar 25 TL'ye yenilenen paketin kapandığını, diğer ay 27 TL karşılığı yenilenebileceğini belirttiler. 1 saatte karşılaştığım ikinci Türk Telekom sorunu ve artık katlanılmaz olmaya başladı. Telefon çekmediği yerde arama yapmayı deniyorum, aradığım hattın meşgul olduğunu söylüyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten işkence. İnternet çok yavaş. Ben dahil 8 müşterinizi kaybediyorsunuz haberiniz olsun! Acil çözüm bekliyorum.

Tuğba 357 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön