Türk Telekom Kullanılmayan Bedelin Talebi!

Murat Ö. |

Türk Telekom'un dikkatine söz konusu tüketicinin tüketmediği bedeli talebi edilmekte olan avukatlık bürosu için icra işleminin durdurulması ve kullanım bedeli esas alınarak borçlu halimin kullanım esasına göre değerlendirilmesini rica ederim. Bilgilendirme tüketicinin onayı alınmadan abonelik sözleşmesi uzatılamayacak.

Belirli süreli abonelik sözleşmelerine, sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamayacak. Ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi halinde abonelik sözleşmesi uzatılabilecek.

Etiketler :

Fatura İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ö.
    10 Mayıs
    21:57

    Müşteri memnuniyeti gereği öncesinde de benzer ödemeler yapmış olduğumun bilinmesi üzere bu ödemede anlaşılır uzlaşı talep ediyorum...

  • 08 Mayıs
    11:15

    Sayın Murat Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri

  • Murat Ö.
    08 Mayıs
    05:17

    Kapandı diye bildiğimiz telefon hattının abonman ücretleri avukatlık