Türk Telekom Kredi Kartımdan Otomatik Ödeme Talimatımı İptal Edemiyorum.

Volkan B. |

İnternetten cep telefonu faturamı öderken altta bir buton vardı bir sonraki ayın faturası da otomatik olarak ödensin mi diye. Bende ödensin diye işaretledim baktım ki her ay ödenmeye başlamış. Hatta 11 04 2016 tarihli ekstremde hem ben ödeme yapmışım kredi kartımla hem de otomatik olarak o ayın faturası iki kere ödeme yapılmış. Avea müşteri hizmetleriyle 3 kere görüşmeme rağmen bu duruma bir çözüm bulamadılar. Bizde otomatik ödeme talimatınız gözüküyor fakat biz iptal edemiyoruz bankayla görüşün diyorlar. Bankayı arıyorum bizde böyle bir talimat gözükmüyor diyorlar. Böyle bir karışık durum. Ha bu arada iki kere aynı fatura ödenmiş gözüküyor ekstremde ama Avea'da gözükmüyor nedense bunu da bir çözüm bulamıyorlar çok saçma sapan işler yani.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme