24 Ekim 2016

Türk Telekom Kota Şişirmesi.

Evimde 50 GB adil kullanım kotalı sınırsız internet kullanıyorum 4 yıldır. Eşimin ve benim cep telefonuyla hiç kota aşımımız olmadı. Bu ay daha ayın bitmesine 10 gün var,65 GB kullandığımızı iddia ederek üst pakete geçmeye zorlanıyoruz. Ayıptır ya! Daha önceki kullanımlara bir bakın.

İkinci sıkıntı; taahhüt sürem bittiği ay 54 olan fatura 57 geliyor. Neden diye soruyorum. Cevap verebilen daha yok! Taahhüt bitti kapatmak istiyorum diyorum, fiyatı 51,90 TL olarak düşürelim kullanmaya devam edin diyor telefonda bir beyefendi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, faturanız 56 kusur diyor. Modemli kampanyaya dahil edilmişsiniz. Hayırdırda beni dahil ettiğiniz kampanya 51.90 diyorum, yok diyor. Benim modem nerede o zaman diyorum. Cevap yok. Kısacası TTNET faturadan tutunda ADSL kotasına kadar her şeyde insanları saf yerine koyuyor. Acil geri dönüş bekliyorum!

Bariş 379 Okunma

Cevaplar

  • Bariş 23 Ekim 2016

    Az önce beni arayıp fatutanızda hiçbir sorun yok diyen. 65 GB kullanım yapmışsınız diyen Hülya isimli müşteri temsilcisindende şikayetciyim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön