Türk Telekom Kopan Telefon Hattını Bağlamıyor.

Murat T. |

Sokağımızda devam eden bir inşaatta çalışanlar yüzünden telefon hattımız koptu. Haliyle telefon ve internet bağlantımız gitti. Telekom'a arıza bildiriminde bulundum. Gelen cevapta bana "arızayı kendi imkanlarımla gidermem gerektiği" söylendi.
Kurumsal firmaya bakar mısınız? Müşteri çıkacak telefon direğine, alacak aletini edevatını (nasıl yapacaksa) kablo bağlayacak.Her ay fatura göndermeyi bilen ama iş sorun çözümüne gelince tüm sorumluluğu müşterisine yıkan bu "büyük" firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru