Ozan U. Teşekkür Mesajı

Şikayetvar gibi bir site olmasaydı kesinlikle bu kadar hızlı çözüme ulaşamazdım.
Şuan internet hizmetimi #türktelekom \' un da hızlı teknik servisi sayesinde alabiliyorum.
Eme geçen herkese teşekkürler

Türk Telekom Konya'nın Merkezinde Boşta Port Olamadığından İnternet Hizmeti Alamamak!

Ozan U. |

Bundak yaklaşık 15 gün önce bir internet sağlayıcısı ile görüşerek evime yalın ADSL hizmeti almak istediğimi belirttim.
Gelen gidenin olmamasından kuşkulanarak bir araştırma yaptım ve Konya merkezde bulunan evimde mevcut apartmanda boşta port olmadığından hiçbir internet sağlayıcısından hizmet alamayacağımı belirttiler.

Bunun üzerine Konya Türk Telekom İl Müdürlüğü'ne giderek konu ile ilgili görüştüm ve dilekçe formatın da bir üyelik başvuru formu doldurdum ve üzerine de boşta port yok diye not aldılar.
O tarihten beri gelen giden kimse yok işin garip tarafı işlemlerimi yapan personelin ne zaman gelecekleri belli olmaz demesiydi.

Ben internet hizmeti almak istiyorum.
Lütfen mağduriyetimi giderin.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan U.
    14 Mayıs
    12:55

    Şikayetvar gibi bir site olmasaydı kesinlikle bu kadar hızlı çözüme ulaşamazdım.
    Şuan internet hizmetimi #türktelekom \' un da hızlı teknik servisi sayesinde alabiliyorum.
    Eme geçen herkese teşekkürler

  • Ozan U.
    09 Mayıs
    15:26

    Fatih Bey\'in konuya gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı şahsına teşekkürü borç bilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini beklemekteyim İyi Çalışmalar Dilerim

  • 09 Mayıs
    11:35

    Sayın Ozan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Fatih SANCAK
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri


    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ