30 Nisan 2013

Türk Telekom Konuşmadığım Halde Sabit Ücret Ödüyorum!

Türk Telekom konuşmadığımız halde her ay 27 tl abonman ücreti yolluyor. Neyin karşılığında alınıyor bu ücret her ay ne hizmeti veriliyor. Diğer aktif telefonlarımdan gayet iyi konuşuyorum. 30 yıllık aboneyim müşterisini bezdiren bir anlayışı kabul edemem. Kullanmadığım 212 505 38 50 numaralı telefonumu geçen aramalarında daha hesaplı yapacağız diye 9 tl gelen aylık ücrete 3 senedir 27 tl ödüyorum haksızlığın giderilememesi halinde hattımı sonlandıracağım...

Cengiz 139 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 21 Aralık 2013

    bırakın bu işleri canan,kimin neyin pazarlamacısısınız belli...hattımı çoktan değiştim...ama yakında bu anlayışa son vereceğiz şizin gibileri toptan süreceğiz bu topraklardan....

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Cengiz Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön