20 Ekim 2016

Türk Telekom Klasik Çıkmazı!

Bir süredir internetim aşırı yavaş, 1.6-1.8 megabit gibi bir internet bağlantı hızım var. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıdakine saf gibi davranıyorlar.
- internetim olağandan yavaş, 1.2/1.3/1.5/1.8 megabit gibi bir bağlantım var
- beyefendi AKK'yı aştığınız için.
- yahu AKK aşınca 3 MB'e kadar bir hız verilir ve ben yıllardır bu evde AKK aşarım ve 2.7/2.8 gibi bir bağlantı alırım. Bu da altyapı problemim olmadığı anlamına geliyor. Ben 3'un üstünde istemiyorum ki AKK diyorsunuz bana. Bu durum anormal.
- beyefendi AKK'yı aştığınız için.
- teknik ekibin incelemesi için arıza kaydı?
- AKK aştığınız için arız kaydı bırakamıyoruz.
- peki bu sorunun çözülmesi için hiçbir yapılacak bir şey yok mu?
- hayır yok maalesef.
2 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, herhangi bir çözüme ulaşılmadı. AKK AKK diyip duruyorlar, yahu saf değiliz. 1.6-1.8 megabit diyorum.

Raşit 87 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön