01 Kasım 2016

Türk Telekom Kimim.mobi Servisi Adına Kesinti!

Avea'nın yaklaşık 15 yıllık müşterisiyim. Facebook hesabımda gezinirken reklam sitelerinden birinden bir giriş istendi. Bende giriş yaptım giriş yaparken hiçbir şekilde cep telefonunuza fatura yansıyacaktır. Bedeli 49 TL' dir diye hiçbir uyarı olmadan cep telefonuma şifre geldi. Şifreyi girdiğimde cep telefonuma tekrar mesaj geldi. İptal için 7979'a mesaj atın diye anında mesaj attım ve üyeliğiniz iptal edilmiştir diye tekrar mesaj geldi. Sonradan faturam geldiğinde 49 TL faturama Kimim.mobi diye bir siteye abone olmuşsunuz bu ay ki faturanıza yansımış sonrada iptal etmişsiniz bir sonraki faturaya yansımayacak diye belirttiler. Durumu izah ettiğim müşteri temsilcisi bizim yapabileceğimiz bir şey yok. TTNET'in benim faturama hiçbir ürün ve hizmet almadığım bu kurumdan yansıtılan bu tutar için kurumun onay alınmadan faturama yansıtılmasından şikayetçiyim. İptalini istiyorum.

Nuran 594 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön