Türk Telekom Kimi Kime Şikayet Ediyoruz?

Mehmet Akif T. |

Bundan 6 ay önce Türk Telekom şirketine hem dilekçe, hem şikayet üzerine mağduriyetimi bildirdiğim halde, tekel olan Türk Telekom mağaralara bile internetin bağlandığı bu dönemlerde, yol üzerinde yeni binaya ve onaylı alt yapısına rağmen hala internet bağlanmadı. Yetkililerle yapılan görüşmeler sadece büyük yalanlarla yıldırma politikası uygulanıyor. Bugün yarın diye diye geçiştiriliyoruz. Verilen dilekçeler dahi hiçbir işe yaramadı. Her istenen usulüne göre zamanında ve yasalara uygun olarak yapıldığı halde kimse kılını kımıldatmıyor.

Yasal olarak Türk Telekom tarafından 18 ay önce "uygunluk raporu" alan bu apartmana hala internet ve telefon bağlantısı verilmiyor olması Türk Telekom'un nasıl çalıştığının bir ispatıdır. Müşteriyi saf yerine koyarak oyalamayı bırakıp bedelini fazlasıyla aldıkları hizmeti versinler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru