Türk Telekom Kesintileri İade Edin Lütfen Bu Haksızlık!

Şerafettin Y. |

Kesinlikle bir talebim olmamasına rağmen kullandığım kurumsal (resmi) hattıma bir SMS gelmiş, 4349 cepte club üyeliğimin başladığı göndermiş oldukları şifre ve telefon numaramla siteye girebileceğim iptal etmek için ise 4349'a mesaj atmam gerektiği eğer mesaj atmazsam otomatik yenileneceğini ve aylık ücretin 30 TL olduğunu bildirilmiş. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, ilkinde mobil ödememin kapalı olduğu söylendi.

İkincisinde açık olduğu ben mobil ödemenin var olup olmadığını bile bilmezken varsa bile açılması için talebim olmamasına rağmen üyelik yapılmış. Cepte club müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme de ise laubali bir şekilde " web de gezerken tıklayarak onay vermişsinizdir" diye bir cevap aldım. Şu anda tüm veri hizmetleri ile mobil ödemeleri kapattırdım. Faturama yansıyan ve haksız yere talep edilen 30 TL'nin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret