20 Temmuz

Türk Telekom Kendi Kendine SMS Atılması ve Faturalandırılması.

Yurt dışında bulunduğum sırada, 2017. 07. 04 tarihinde saat 16:29:32 ile 16:40:37 arasında her nasılsa kendi hattımdan kendi hattıma tam 12 adet SMS attığım fatura detaylarım da gözükmektedir. Kendi hattımdan kendi hattıma nasıl SMS atmış olabilirim, bunun açıklanması gerekmektedir.

Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olduğu, ortada bir yanlışlık ya da program kaynaklı bir durum olduğunu Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen herhangi bir şekilde fatura bedelim değiştirilmedi.

Ayrıca, kendi hattımdan kendi hattıma attığım iddia edilen bu SMS'ler pekala SMS paketimden düşülmek yerine ücretlendirilmesi de abesle iştigaldir.

10 seneden fazla süredir 2 ayrı adreste Türk Telekom internet kullanıcısı ve 1 mobil hat ile müşterisi olduğum şirketin bu durumu tekrar incelenmesini ve ilgili bedelin fatura bedelinden düşülmesini talep ediyorum.

Recep 358 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön