Türk Telekom Kendi Hatalarını Faturaya Yansıttılar!

Metin M. |

Türk Telekom (kendi hatası ile) hattımın taahhüdünü bozup fazla fatura çıkardığı için borcu ödemedim. Sorun çözülene kadar hattımı kapattılar ve bir sonraki dönem için tekrardan kapatma açma ücreti faiz gibi kalemleri de yansıttılar. Kendi müşteri hizmetlerinin hatası yüzünden ben neden 35 liralık faturayı 75 lira olarak ödemek zorunda bırakılıyorum? Ayrıca birinin yaparız dediğini diğeri olmaz diyor adam gibi bir çözüm bulamadık kaç haftadır!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin M.
    06 Temmuz
    12:19

    Aradan geçen o kadar günün ardından bir defa arayıp şikayetim hakkında konuşulmadı bile yazık gerçekten çok yazık