04 Şubat 2014

Türk Telekom Kazanmakmak'tan Ürünümü Alamıyorum

2013 Aralık dönemi Kazanmakmak servisi ile sipariş verdiğim yıllık dergi aboneliği adresime gönderilmiyor. Bugün Türk Telekom 444 0 375 no'lu müşteri hizmetlerini aradığımda oradan oraya aktarıyorlar. Bıraktığım şikayet üzerine Kazanmakmak servisine ait çağrı merkezi numarasını bana ilettiler.

0800 500 1 500 no'lu servis numarası aranmıyor. Gsm ve sabit hatlardan arandığında yanlış bir numara çevirdiğiniz sesli mesajını duyuyorsunuz. Kendi departmanları için aktarım yapmak yerine her şeyi ilettiğim halde çağrı merkezi numaralarının çalışıp çalışmadığını bilmeyen bir kurumun, dergiyi iletmesini bekliyorum.

Kerim 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kerim 04 Şubat 2014

    Bugün 444 0 375 numaralı çağrı merkezi en az 5 aranmıştır. Çözüm önerileri çalışmayan bir çağrı merkezi numarası vermek.0800 500 1 500 numaraya ulaşılmıyor.Sorunun çözülmesi için bir muhattap yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön