21 Mart 2013

Türk Telekom Kazanmakmak Şifre Sorunu!

Vıpdükkandan alışveriş yapacağım kazanmakmak diye bir kampanya yapmış Türk Telekom la anlaşmalı. Kaç defa mesaj attım. 02. 03. 2013 te mesaj attım şifre için 28. 02. 2013 tarihine kadar geçerli şifre gönderdi şikayet yazdım sitesine. dönmeyince tekrar bir mesaj atayım dedim. attım bu sefer şifre geldi.

Kullanmamıştım daha aradılar Türk Telekom dan neyse ben hallettim tekrar kontörüm gitti ama dedim umursamadılar. Sonra şifreyi kullanmak istedim. şifre geçersiz yazdı. tekrar şikayet ettim 2-3 gün sonra döndüler kız oluyor bazen böyle sistemsel falan yetkililere ileteceğim dedi. Bugün alışveriş yapacağım çözün dedim. tamam dedi. 1 hafta oldu dönmediler.

Sevim 223 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Sevim Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön