23 Şubat 2013

Türk Telekom Kazanmakmak Programında Kazandığım Puanları Kullanamıyorum!

Türk Telekom Kazanmakmak kampanyasından 18. 02. 2013 tarihinde kazanmış olduğum 5000 puan ile 50 TL değerinde Teknosa hediye çeki kodu aldım fakat bu kodu müşteri hizmetlerini arayıp 2 tane şikayet bildirdiğim halde tarih 23. 02. 2013 olmasına rağmen bana verilen 11 haneli kodu kullanamamaktayım. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Eğer bu kod ile 1 aydır ilgilenilmeyen bir kurum iseniz kazanmakmak üyeliğimin derhal iptalini istiyorum. İlgili bölümünüzün 0 800 500 1 500 numaralı telefonu ise kapalı gözükmektedir. İlgilenilmesini acil olarak istemekteyim. .

Nurettin 188 Okunma

Cevaplar

  • Nurettin 13 Haziran 2013

    başına 0 yazacakmışız.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Nurettin Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Nurettin 26 Şubat 2013

    özlem hanım 26/02/2013 tarih saat 11:18 itibariyle aradı. teknosa hediye çekinin başına iki tane sıfır konması gerektiğini söyledi herkesin bilgisine.

  • Nurettin 26 Şubat 2013

    Ömür bey 3 gün geçti ne arayan var ne soran var ne zaman bu çeki kullanabileceğim.

  • Nurettin 23 Şubat 2013

    Teşekkürler Ömür Bey...

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Nurettin Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Şikayetvar.com aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür Söylemez Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön