31 Ekim 2016

Türk Telekom Kapatılan Ev İnternetine Gelmeye Devam Eden Faturalar!

20/4/2016 günü mesai saatleri içinde Türk Telekom Kadıköy Müdürlüğü'ne Nazilli-Aydın'daki ev internetimi kapatmak için müracaat ettim. Akşam Türk Telekom çağrı merkezi beni arayarak kapatmayı onaylattı ve internet kapatma işlemini tamamladım. Temmuz ayından itibaren Türk Telekom'dan internet faturası gelmeye başladı. Yanlışlık olmuştur diye önemsemedim. Ekim ayında da fatura gelince bu nedir diyerek Kadıköy'deki Türk Telekom'a gittim. Görevliler internetimi benim 2 ay dondurduğumu öne sürerek bugüne kadar 360 TL civarında internet fatura borcum olduğunu söylediler. Ben Türk Telekom internetimi kapatmak için başvurdum buna eminim zaten 2 ay dondurmak istesem bunu neden şubeye giderek yapayım telefonla halledebilirdim. Türk Telekom'a bu konu ile ilgili şikayette bulundum. Bir haftaya şikayetim olumsuz döndü. Kullanmadığım internet parasını nasıl almaya kalkarlar ve hala fatura işliyor.

Ümit 119 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön