15 Mayıs 2013

Türk Telekom Kapalı Olan Telefon Hattıma 1 Yıldır Fatura Geliyor!

2011 sonu itibarıyla sağlık nedenlerinden ötürü Telekom a ait telefon hattımın borcunu ödeyemedim ondan sonrada hastanede olmam sebebiyle 3. ayda telefonu kapatmalarına ve icra işlemi için avukata dahi verilmesine rağmen halen daha (2013 ün mayıs ayı) telefonun sabit ücreti yansıtılmaktadır.

Telefonumun kapatılıp taksitlendirme yapılması için başvurmuş olmama rağmen borç tamamen ödenmeden kapamanın yapılamayacağı ve bu sabit ücretin yansıtılacağı tarafıma iletilmiştir. bu kayıtların hepsiyle beraber Tüketici mahkemesine değil. En üst nokta nereyse oraya kadar gidicem. Yardım falanda istemiyorum ve tüm gazete dergilerde paylaşacağım bunu. Belki bir şey yapamam ama bu işin peşinde olacağım

Habip 65 Okunma

Cevaplar

  • Habip 31 Mayıs 2013

    Evet arkadaşlar güzelce kopyala yapıştırla bir teşekkür mesajı göndermişler. Peki tekrar soruyorum bu şikayet kaydının üstünden bir dünya zaman geçti ne yaptınız çözüm için. Bir kez beni arayıp konuyla ilgileniyoruz dediniz. eee ilgilenildimi sonuç ne oldu_? cevap sanırım yok. şimdi burayı okuyan insanlarda zannediyorki helal olsun bak hemen çözmüşler meseleyi.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Habip Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön