29 Nisan 2013

Türk Telekom Kampanyalı Aldığım Telefonun Batarya Sorunu Var!

Geçen yıl Telekom bizlere 24 ay kalın düşük taksitli telefon verelim dedi bizlerde aldık yalnız bu yıl telefonumun bataryası bitti 3 aydır swıtel df 811 telefonun bataryasını bulamıyoruz servise gidin diyorlar gidiyoruz adamlar yüzümüze bakmıyor 15 gündür bataryanın numunesi orada hala bir haber yok kimden aldıysanız gidin oraya diyorlar sebep biz de telefon satıyoruz neden telekomdan aldınız Telekom sayesinde kaç adet satıldı bilmiyorum ama her evde şu anda çöpe gitmeye aday bir swıtel var.

Şükrü 388 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 10 Mayıs 2013

    benim hala bir bataryam yok istanbuldan telefon numarası vermek yeterli değil o zaman sadece istanbulda satsaydınız bu telefonu ıspartaya niye sattınızki

  • Şükrü 30 Nisan 2013

    madem yurt genelinde servisi yok neden bu ürünü servisi olmayan bölgelerde sattınız istanbul ankara yada izmirde bulunan bi servisin benim adresime gönlü olacakta batarya gönderecek bi zahmet alıp adresime ptt ödemeli olarak gönderirmisiniz servisler zahmet edip telefona bile cevap vermiyor yani paramızla rezillik çekiyoruz desenize

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Şükrü Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön