11 Nisan 2013

Türk Telekom Kampanyaları Mağdur Ediyor!

Türk Telekom un tam isabet kampanyasına 44 tl ücreti var diye başvurdum.Keşke başvurmasaydım. 2 gün kullandığım intenete 20 lira fatura kestiler.Bu ay da 61 lira fatura geldi.Aradım nedir diye biz ayrıntıyı göremiyoruz dedi.İyi faturayı neye göre kestiniz.Şimdi bunun adı ne müşteri memnuniyeti mi?

Fırat 102 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Fırat Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz ADSL hizmeti aldığınız TTNET Müşteri Hizmetleri’ne aktarılmıştır. Konunun takibi ve geri dönüşü TTNET Müşteri Hizmetleri tarafından yapılacaktır. Hizmetinizle ilgili problem, soru ve önerilerinizi [email protected] adresine iletebilir ya da 444 0 375 numaralı TTNET Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeynep GÖR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön