26 Mart 2013

Türk Telekom Kampanyaları Mağdur Ediyor!

Türk Telekom Blackberry tablet aldım,3 ay ben kullandım 3 aydır da servis kullanıyor arkadaşlar.Klasik Türk işi işte Telekom satıyor,bozulunca servis sizi sallıyor,bide güzel arada fırça falan çekiyor.

Mustafa 129 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 05 Nisan 2013

    26/03/2013 tarihinde iletmiş olduğum şikayet hakkında ilk bir iki gün aranmama rağmen,an itibariyle ses soluk kesilmiştir.Hatta iki gün evvel Yozgat il telekom müdürlüğünden yeniden kayıt oluşturduk.İvedi cevap bekliyoruz diye ama sanırım herkesin daha mühim işleri var ki bizimle ilgilenen olmuyor.Yozgat tüketici hakları önümüzdeki hafta son kararını verince kurumunuza icra ile paramın iadesi için Yozgat icra dairesine kararımı tebliğ edeceğim.Sizin gibi duyarsız şirketler olduğu sürece alışveriş yapmaktan,elektronik alet almaktan tiksiniyor insan...Sn Ömür Söylemez Bey;bu mesajıma da kopyala yapıştır cevap vermeye zahmet etmeyin çünkü artık 3-4 gün içinde paramı sizden söke söke bağırta bağırta alacağım...

  • Mustafa 29 Mart 2013

    Sayın yetkili, Ürün takip kodunu,bilgilerini alıp,teleservice ile görüştünüz,peki sonuç olarak kaç ay daha beklemem gerektiğine karar verildimi? En azından bunun için bilgilendirinde bizde işimize bakalım,sanırım sonuçlandıramayacaksınız haksız mıyım??

  • Mustafa 26 Mart 2013

    Waayyyy ! Müşteri temsilcim yine aradı.Sanırım TELESERVICE aranacak,tamir kodunu falan aldılar.Bakalım servise gücü yetecekmi TT'nin....

  • Mustafa 26 Mart 2013

    Ahahah, aradıkları gibi birde mesajda yazmıslar bak bak.Yaa acaba beni utandırıp çözeceklermi ki bugun yarın!!!! Bekliyorum Sn.Ömür söylemez dört gözle hemdeee...

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Mustafa Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Mustafa 26 Mart 2013

    Bugün T.Telekom'dan aradılar ve en kısa sürede çözeceklerini bildirdiler.. Bakalım kısa süre tanımına yeni anlamlar yüklenebilinecek mi,yoksa normal,herkesin bildiği '' en kısa sürede '' çözülecek mi?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön