15 Şubat 2013

Türk Telekom Kampanya Dışı Ücretlendirme!

2011 yılı Ağustos ayında 1812014248 nolu hizmet numarasıyla Ttnet yalın internet tarifesinden Net limitsiz isimli tarifeden faydalanmak için başvurdum. Başvurumu yaparken 1 yıllık taahhüte ücretsiz modem hediyesi vardı verdim ve modemi aldım. Ama bana anlatılan kampanya şartlarına göre faturalandırma yapılmadı. Şikayet talebi oluşturdum Telekom dan ve müşteri temsilcilerinden dönüt gelmedi. Tüketici hakları mahkemesine gitmeden son çare olarak burayı deniyorum.

Dursun 12 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön