27 Nisan 2013

Türk Telekom Kampanya Bildirilerinden Bıktım!

Haftada 1 kez olup olmadık zamanlarda Türk Telekom tarafından sabit hat kampanyalarıyla ilgili bilgi için aranmaktan gerçekten bıktım. Son arayan 6 veya 7 görevliye bu durumu izah ettim, sabit hattımı kullanmıyorum, kapatacağım beni aramayın, görüşmelerimiz kaydolunuyor diyorsunuz bunu da kaydedin ve aramayın dedim ama ısrarla hala arıyorlar. Bu günden sonra tek bir kez dahi aranmak istemiyorum. Türk Telekom yetkilileri eğer bu şikayeti okuyorlarsa gerekeni yapsınlar çünkü gerçekten sıktınız artık. Bu şikayet de kâr etmezse operatörüme bildirip arandığım ''444 1 444''nolu telefonu engelleteceğim.

İbrahim 48 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 29 Nisan 2013

    Ne yapıyorsanız,neyi inceliyorsanız,kime ulaşıp bu durumu kime iletiyorsanız artık şu durumu çözün gerçekten mahkemelik olacağız.Şikayeti yazdığım gün,dün ve biraz önce tekrar arandım.Az önceki aramayı defalarca meşgule verdim ısrarla arıyorsunuz.Millet nasıl olsa uğraşmaz diyerek üstüne geliyorsunuz.Gerçekten uğraşırım sizinle.Gitmeyeceğim mahkeme kalmaz.Şimdilik engelliyorum ama devam ederse gerçekten mahkemeye vereceğim firmanızı.Bunu da iletin o gerekli merciilere...

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İbrahim Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Şikayetvar.com aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeynep GÖR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön