20 Ocak 2014

Türk Telekom Kabloları Altı Aydır Çeşitli Bahanelerle Bağlanmıyor

16 Ağustos 2013 ten beri bugün tarih oldu 18 ocak 2014 Telekom kabloyu bulmuş ancak bu sefer de kabloyu yere döşemek için kazıcı kepçe işini ayarlıyamıyormuş. Bunları saklayacağımı mı sandınız sayın Telekom bu kadar da rahatlık olmaz. Aboneleri iptal et diyoruz olmaz diyorsunuz e hizmet verin diyoruz, şu kablomuzu bağlayın diyoruz olmaz çünkü abone az bu kadar masrafa değmez diyorsunuz. Hani açık açık söylemiyorsunuz ama davranışlarınız ve hiçbir açıklama yapmamanız onu gösteriyor.

E ne olacak peki? Milleti borçlandırmaya da devam ediyorsunuz. Yahu el-insaf 6 aydır bu nedir kepçe işini köylüye mi yıkmak istiyorsunuz? Yoksa bu sizin vazifenizdir.

Osman 70 Okunma

Cevaplar

  • Osman 04 Şubat 2014

    bugün itibarıyla kablolar bağlanmış köyümüzün iletşim sorunu çözülmüştür. 6 aylık uzun süren bu sıkıntının son bulmasından ötürü her ne kadar gecikmiş olsa bile mutlu olduğumu belirtmek isterim. umuyorum ki bir daha böylesi sorunlar olmaz burda şikayet konusu yapılmaz. türk Telekom şehirdeki aboneler kadar köylerdeki aboneleri de düşünmelidir bugün şehirdeki aboneler 20-50 mb larda hız alıyorken bizler 1-2 mb internet hızını zor almaktayız ilerleyen zamanlarda bununla ilgili çözüme kavuşmak memnuniyetimiz açısından olumlu olacaktır. soğuk havada özveriyle çalışan telekom ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Osman Haşim C. , Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön