Türk Telekom Kabloları Abonelerine Döşetmeye Çalışıyorlar!

Kaan Ç. |

Abone olunca kazara daha binanıza gelmeden kabloya bir şey olursa size kablo döşetmeye çalışırlar itiraz ederseniz başka çareniz yok mecbursunuz döşeyeceksiniz derler. Hemen yeni bir iş makinası alıp asfaltı kazmaya başlayıp kablo döşeyeceğim ve bundan önce olduğu gibi bundan sonrada Türk Telekom'a sabit ücret ödeyeceğim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Tarife/Görüşme Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan Ç.
    23 Ağustos
    13:15

    Türk telekom şikayetimiz yayınlanınca ilgileniyor gözüküyor ondan sonra aynı hamam aynı tas. Geçende yazdığım şikayetle ilgili hemen dönüş yapıp ilgileneceklerini söylediler ama son geldiğimiz durumda hala benden kablo döşememi bekliyorlar ve inatlaştılar ben bana ait olmayan binanın dışındaki kabloyu ben döşemezsem onlarda döşemeyecek.

  • Kaan Ç.
    22 Ağustos
    10:09

    Anıl bey

    Yeniden ilgilenip arıza kaydı açtırdınız. Sonucuna bakarsanız sevinirim.
    Binama bile gelmeyip arızanın benden kaynaklı olduğu mesajını aldım şimdi. Yani her şey eskisi gibi.

    Saygılarımla.

  • 21 Ağustos
    16:35

    Sayın Kaan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Yılmaz Anıl ŞEN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri