Türk Telekom Kablo Arızası 1 Aydır Giderilemedi.

Tuğberk K. |

9 Ekim 2015 tarihinde kopan Türk Telekom omurga kablosunun giderilmesi adına TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım ancak sorunum giderilmediği gibi "olay kendi mahalinizden kaynaklı olduğu için kendi imkanlarınızla sorununuzu gidermeniz gerekmektedir" cevabını döndüler. 25 gündür sorunu yaşıyorum. Gerek müşteri hizmetleri gerek Twitter gerek online işlem merkezi gerekse Türk Telekom müdürlüğüne giderek sorunuma çözüm aradım ancak hala aktif olarak hizmet alamamaktayım. Kablo bağlantısı 28 Ekim 2015 tarihinde yapılmış olmasına rağmen telefonumda çevir sesi yok ve modemimde ADSL sinyali yok. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı